商家不退钱，要到哪里投诉？

可以向购买平台或12315消费者热线投诉商家不退钱问题。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退费义务，不退费可视为违法行为。不及时处理，可能导致消费者权益持续受损，甚至引发诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商家不退钱可这样处理：1.网购商品问题，直接联系购买平台客服投诉，要求介入处理；2.拨打12315消费者热线，说明情况并提供证据，请求协助解决；3.向当地消费者保护协会求助，由其进行调解；4.若上述均无效，可准备相关证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理商家不退费的常见方式有：向购买平台投诉、拨打12315热线、求助于消费者保护协会或提起诉讼。选择时应考虑效率与效果，先尝试快速途径如平台投诉或热线，无果后再考虑法律手段。